Como definir um plano de marketing para o seu site nas redes sociais

Depois de ter explicado como deveríamos fazer um plano de marketing para um negócio de freela ou para uma empresa, hoje vou partilhar algumas dicas do que deve fazer para realizar um plano de marketing para o seu site. Isto porque é importante que você defina desde o princípio metas para saber o que pretende fazer para que a sua página atinja bons resultados e consiga desenvolver-se de forma positiva. Principalmente nos dias que correm, é necessário ser proativo no seu negócio e trabalhar nas mídias sociais de forma correta. Interagir com o Facebook ou com o Twitter exige um trabalho diário e uma consistência que antigamente não existiam no mundo dos negócios.


Mas mais do que ser constante é necessário saber trabalhar de forma correta, sendo bastante eficaz naquilo que está divulgando. No fundo, é apostar na Lei de Paretoe verificar quais são os métodos que melhor funcionam, gerando mais visitas com um menor fluxo de trabalho. Mas como fazê-lo? Este é uma questão que atormenta muitas pessoas que pretendem trabalhar a tempo inteiro na internet. De fato, é muito simples você partilhar algo nas redes sociais, mas a verdade é que existem princípios que você deve seguir, caso contrário estará trabalhando em vão.

PORQUÊ EU NECESSITO DE UM PLANO DE MARKETING?


Tal como tudo que você pretenda levar a sério no seu trabalho, é necessário definir metas e perceber que sem saber onde quer chegar, estará deixando o futuro do seu empreendimento ao acaso. Para realizar um plano de marketing eficaz para o seu site, precisa desde o início definir estratégias e tentar perceber o que resulta com o seu nicho de mercado. Desta forma, estará pensando e agindo de forma coerente, evitando passos em vão. No fundo, terá que definir inicialmente estes três pontos:


Objetivos: Saiba onde pretende chegar. Defina quantos fãs pretende ganhar no Facebook num determinado período de tempo, quantos seguidores pretende aumentar no Twitter ou quantas visitas isso deve gerar para a sua página.


Estratégias: Além de saber onde você pretende chegar, é importante que perceba a forma como vai fazê-lo. Pretende apostar em imagens, videos ou guest-posts? Qual será a melhor forma de agradar ao seu nicho específico? No fundo, é a forma como você vai trabalhar para fazer com que as pessoas que o acompanhem, gostem daquilo que está fazendo e “chamem” outra pessoas.


Táticas: É certo que devemos fazer um bom trabalho dentro do grupo que já nos acompanha, mas também é importante “chamar” outras pessoas de fora. Isso passará muito pela publicidade ou por parcerias que você irá realizar. Neste ponto, é determinante que saiba o quanto vai investir.



DEFININDO OBJETIVOS


Como referi acima, este é o primeiro ponto que devemos preocupar-nos. Definir objetivos é saber o quanto você pretende que o seu site cresca. Mesmo que essa meta seja aumentar em 5 ou 10% o número de visitantes ao mês, certamente será melhor do que perder esses mesmos 5 ou 10%. Tudo irá depender da sua noção de sucesso e do que isso pode ajudá-lo a conseguir mais rendimentos. Se para o seu negócio aumentar o volume de tráfego apenas 10% é sinónimo de mais vendas, ótimo. O importante é adequar o que você pretende com a sua realidade.


Quando define objetivos, o primeiro passo é olhar para os seus concorrentes e perceber o que eles estão fazendo. Dê uma olhada na página de fãs deles e veja como eles trabalham. Siga-os no Twitter e acompanhe os seus tweets. Desta forma, você terá noção do que eles estão fazendo, qual o tamanho da audiência ou do que o seu público mais gosta. De qualquer das formas, recordo que o objetivo não é copiar nem fazer o mesmo do que eles, mas sim perceber mais facilmente a forma como funciona o seu público-alvo. Se está com dificuldades em definir as suas metas, aconselho que dê uma leitura neste nosso post, que explica as 5 regras para definir os seus objetivos.

DEVEMOS TRABALHAR DA MESMA FORMA EM TODAS AS REDES SOCIAIS?


Esta pergunta tem sido realizada ao longo dos últimos anos e a resposta parece estar caminhando para um convicto “não”. As redes sociais são diferentes e por isso devem ser trabalhadas de forma diferenciada. Estar replicando tudo aquilo que faz no Facebook para o Twitter não é uma boa política e de uma forma geral não traz resultados positivos. A melhor forma de trabalhar é criar conteúdo diferenciado, dedicado a cada público.


Isto porque existem pessoas que utilizam apenas o Twitter, por exemplo, porque não gostam da quantidade de imagens que aparecem no Facebook. Por outro lado, existem aqueles que preferem a organização da rede social de Mark Zuckerberg e dispensam o Twitter. Basta este princípio para justificar o fato de você não ter a mesma política para sites diferentes.
PASSANDO À AÇÃO


Depois de saber qual o retorno que pretende ter com toda a sua estratégia de marketing, chegou o momento de começar a definir os passos para conseguir divulgar o seu negócio de forma efetiva. O primeiro de todos será dar uma imagem profissional às suas páginas. Vejamos como pode fazer em cada uma delas:
FACEBOOK


Com o aparecimento da nova Timeline, muitas mudanças aconteceram. Infelizmente, algumas pessoas ainda têm dificuldades em perceber exatamente como devem fazer para conseguir tirar maior rendimento das mesmas. Vejamos alguns princípios que deve seguir.





Tanto a imagem de capa como a imagem do perfil da sua página de fãs do Facebook devem estar bem cuidadas. Caso seja necessário, contrate um designer que dê um toque profissional à sua página de fãs, de modo a torná-la atrativa e que fique na cabeça do seu cliente. Tal como acontece com a imagem de um site, o aspeto desta sua ferramenta de marketing também deve ser bem cuidada, transmitindo uma ideia profissional do seu trabalho.


Outro dos cuidados que deve ter é o de inserir informação no “sobre” da sua página. Como podem ver no nosso caso, temos uma pequeno resumo do que é a nossa página de fãs e ainda inserimos o link que vai direto para o nosso site. Enquanto freelancer, resuma em poucas palavras o que você faz e insira o endereço do site que os seus possíveis clientes devem visitar. Deixa tudo à vista dos olhos de uma pessoa que esteja visitando a sua página pela primeira vez. No entanto, recordo que com a nova Timeline também surgiram algumas regras que você deve ter em atenção. Fique sabendo que na capa não é permitido que insira preços, contatos, chamadas à ação (do género “curta aí a nossa página”) ou imagens de capas de outros sites.





Outra das opções que deve explorar de forma eficiente são as opções “curtir”. Nelas, poderá inserir várias coisas desde mapas, videos do youtube ou até fazer um chat ao vivo. Tudo dependerá dos aplicativos que pretender usar. Como demonstrei na imagem acima, no exemplo da Zappos, vemos como esta marca aproveitou os seus separadores para fazer promoções de produtos, criar formulários ou apenas para dar a conhecer um catálogo. Se quiser saber mais sobre os aplicativos disponíveis, aconselho que dê uma leitura no artigo do colega Paulo Faustino sobre os 14 aplicativos para a timeline do Facebook para páginas.

INTERAGINDO COM OS SEUS FÃS




Chegou a hora de você começar aproveitando o fato de ter uma página de fãs bem organizada. Para isso, você necessita de explorar ao máximo todas as possibilidade que o Facebook oferece. E essa parte passa muito por conseguir encontrar aquilo que os seus fãs mais gostam. Como pode ver na imagem acima, esta rede social dá-nos possibilidade de analisarmos de uma forma eficaz o que tem dado certo nas nossas publicações. Se for ao seu painel, verá que terá acesso a todas as informações. Verifique quais foram as suas publicações que tiveram mais sucesso e repita esse processo mais vezes. Se o leitor verifica que ao publicar uma imagem o sucesso é muito maior do que quando faz o post de um video, isso é um sinal que deve continuar explorando essa vantagem.

PUBLICANDO DE FORMA EFICAZ




Como pode ver pela imagem acima, cada publicação no Facebook poderá ser alterada conforme os seus gostos. Se prestar atenção, verá que existem três campos que podem ser mudados. Precisamente onde eu escrevi “Faça uma pequena descrição aqui”, “Altere o título” e “Faça um pequeno resumo”. Dependendo do seu site, quando você carrega o link na sua página, ele irá trazer toda a informação do seu artigo, sendo que algumas são desnecessárias. No mínimo, remova o link que fica no campo de cima e retire a informação que está em exagero no campo do meio. Por norma, o terceiro campo vem bem preenchido (repito, por norma).


Alterar estes dados que não interessam ao seu leitor, faz com que você faça uma publicação mais pessoal e que aumente o número de “likes” e a probabilidade de partilhas dessa mesma publicação. Com estes pontos, resumi alguns princípios que você deve utilizar no Facebook para conseguir trabalhar de um modo mais eficaz. Contudo, existem ainda outros fatores que não irei falar aqui, visto que já foram explorados em outros artigos. Se quiser saber um pouco mais sobre o Facebook, aconselho que dê uma olhada nestes posts:
10 Dicas para conseguir mais fãs no Facebook
Conheça as 56 melhores páginas de fãs do Facebook
Como analisar as estatísticas da sua página de fãs
Como melhorar o Edgerank no Facebook e conseguir mais clientes
Estratégias para configurar a nova Timeline do Facebook para páginas de fãs


Se preferir o video, a equipa das Escolas Plus gravou também um video na qual dá algumas dicas para você trabalhar de forma mais eficaz no Facebook. Vale a pena assistir.

TWITTER

Se para trabalhar no Facebook é necessário um vasto conhecimento, já no Twitter isso não acontece. Bem mais simples, esta rede social funciona de um modo bem mais prático mas também acaba por ser menos viral. Por norma, uma página de fãs cresce de forma mais rápida do que a conta do Twitter. No entanto, não deve ser uma rede social deixada de parte, visto que poderá ser uma interessante fonte de visitas.





No que toca à apresentação do Twitter, não existem muitos segredos. Além de alterar o fundo, inserir uma fotografia e preencher o “sobre”, não há muito mais que possa fazer. O problema está na forma como você trabalhar para fazer crescer essa conta. O primeiro cuidado que deve ter é trabalhar o seu perfil de uma forma dinâmica. No Twitter, postar mais do que quatro ou cinco artigos é algo perfeitamente normal. No entanto, não se concentre apenas em publicar aquilo que você faz. Faça retweet, interaja com os seus leitores e partilhe coisas interessantes para o seu nicho de mercado.


Como pode ver na imagem acima, um dos nossos seguidores pediu-nos uma informação à qual respondemos, dando a nossa opinião. Esta troca de ideias que existe entre você e as pessoas que acompanham o seu trabalho é importante, pois cria ligações mais próximas. Um dos hábitos que tenho no Twitter e que aconselho a todas as pessoas que trabalham na internet é que utilizem o Timely. Este site, permite que você programe tweets automáticos. É ideal para quem trabalha com blogs, podendo dar a conhecer artigos antigos aos seus novos seguidores. Se quiser saber mais, leia o nosso último artigo no qual falamos sobre ele, clicando aqui.

DEFINA TODOS OS PONTOS
Depois de aprender a utilizar o Facebook e o Twitter, está na hora de você saber quantificar todos os seus passos. Ou seja, entender quanto tempo está gastando, qual o retorno que você está tendo ou quem deverá fazer esse trabalho. Por isso, no plano de marketing para as mídias sociais você deverá ter em consideração vários pontos, que devem ser passados para o papel. Vejamos quais:
Descrição: Ao começar a divulgar o seu trabalho, escolha a forma como você vai fazê-lo. Vai apostar em imagens? Vai fazê-lo quantas vezes por dia? No fundo, coloque toda a informação que você achar relevante na sua estratégia.
Quem vai fazer esse trabalho: Aqui você tem duas hipóteses: você ou então contratar alguém para fazer essa parte. Hoje em dia, existem cada vez mais pessoas dispostas a fazerem o trabalho da sua empresa nas mídias sociais. Verifique sempre com muito cuidado se será realmente um especialista a realizar essa tarefa.
Objetivos: Saiba onde pretende chegar. Não faz qualquer sentido estar investindo dinheiro e tempo se não souber qual será a sua meta final.
Estratégia: Para chegar ao caminho que pretende, isso implica que trabalhe com uma determina estratégia. Defina-a desde o primeiro dia.
Necessidades: Você está apostando no marketing social porquê? Quer ter mais clientes? Quer aumentar as suas vendas? Responda a esta questão.
Dinheiro: Investir em publicidade nas mídias sociais é sinónimo de investir em publicidade. Escolha qual vai ser o seu capital investido nas suas campanhas. Mas antes de fazer isto lembre-se: isto é um investimento, não um gasto.
Tempo investido: Fazer a divulgação do seu site no Facebook ou no Twitter exige tempo. Os seus objetivos devem sempre ter em consideração o tempo que você vai investir. Se perder mais tempo na divulgação, também terá maior retorno.
Performance: Daqui a quanto tempo você vai fazer um balanço dos seus resultados? Defina uma meta temporal para que isso aconteça. O meu conselho é que faça isso no mínimo mensalmente e no máximo de três em três meses.

BENEFÍCIOS DE UM PLANO DE MARKETING


Tal como em qualquer planejamento, os benefícios são óbvios: sabe para onde está caminhando, pode testar várias soluções e consegue medir os resultados. Andar à deriva é mesmo o pior que você poderá fazer. Conseguir bons resultados nas mídias sociais exige que realize muitos testes. Por vezes, o que funciona com o seu vizinho pode não funcionar com você. Tente definir o seu próprio caminho e compreender o que a sua audiência gosta. Cabe, a si, mostrar-lhes o caminho e saber criar uma comunidade que goste e partilhe aquilo que você publica. Não será um processo fácil, mas com certeza trará grandes valias para o seu negócio. Como disse Don Peppers: “As empresas existem para criar e preservar seus clientes. Não para criar produtos, como muita gente imagina. Os produtos são efêmeros; os clientes não”.


E você, tem realizado algum plano de marketing? Tinha ideia de que também era necessário planear o marketing nas mídias sociais? Deixe-nos algumas das suas estratégias e partilhe com os outros leitores.


Abraço


(via @Escola Freelancer)

Pinterest é uma nova plataforma de marketing

Uma excelente opção para compartilhar produtos ou serviços, uma vez que a rede é para compartilhamento de interesses e tudo que é publicado pode ser replicado por outros usuários em seus pinboards.

Por Roberto Soares Costa (WebInsider)

De mansinho o Pinterest vai ganhando cena no Brasil. Um número crescente de empresas estão aproveitando a plataforma para atingir novos públicos, aumentar o tráfego de visitas em seus sites e gerar leads ou vendas de varejo. E adivinhem? Está funcionando, os resultados estão aparecendo.

Criada em março de 2010, nos EUA, a rede social já está despontando também no Brasil como uma das plataformas mais quentes para marketing B2C. O Pinterest se apresenta como um mural virtual no qual os usuários, chamados “pinners” compartilham seus interesses através de imagens, vídeos, infográficos, separados por categorias como moda, gastronomia, arquitetura, fotografia, música, entre outras.

Os “pins” como são chamados os posts, são transformados em quadros temáticos, os “pinboards”, que podem ser nomeados pelo usuário, como quiserem.

Uma excelente opção para compartilhar produtos ou serviços, uma vez que a rede é para compartilhamento de interesses, e tudo que é publicado pode ser replicado por outros usuários em seus pinboards. Como fez, por exemplo, a construtora e incorporadora paulista Gafisa, que criou pinbords relacionados à arquitetura, casa e decoração, incluindo nos pins imagens dos seus “produtos”, apartamentos decorados dos seus próprios empreendimentos imobiliários.

Os pinboards funcionam como catálogos de produtos, porém sem referências ou preços, dando liberdade e atraindo o interesse dos consumidores apenas pelo que eles representam como imagem. O Pinterest traz a oportunidade de capturar vários insights e hábitos de consumo do público, permitindo que as empresas identifiquem seus alvos e possam fornecer conteúdo estratégico em cada um dos seus pinbords, segmentando suas ofertas.

A parte mais interessante é que nos EUA, o Pinterest já gera mais tráfego que o Twitter, Google +, Linkedin, YouTube e MySpace. De olho nesse potencial, já é bastante usado como loja virtual, onde as empresas utilizam o canal para expor e vender seus produtos, direcionando os acessos para seus respectivos sites.

Aqui no Brasil, uma plataforma semelhante ao Pinterest já é bastante utilizada, o Instagram, a qual oferece uma ferramenta poderosa de tratamento de imagem, porém não permite vincular imagens de outros álbuns no seu e tão pouco criar pastas de interesse, no máximo tags para pesquisa.

A evolução do Pinterest no Brasil lembra o estágio inicial de crescimento do Twitter e do Facebook por aqui. Por isso, é bom ficar de olho e embarcar o quanto antes.

REDES SOCIAIS: QUANTIDADE X QUALIDADE

As empresas estão cada vez mais preocupadas em entrar nas redes sociais. Com isso, também surge a ansiedade de atingir um grande número de seguidores. Mas até que ponto esses fãs estão realmente acompanhando as novidades da marca e interagindo com ela? Como conquistar um público engajado? O que é mais importante: número de seguidores ou de interações?

Diego Gadens dos Santos: “A audiência e engajamento devem andar lado a lado”.De acordo com Diego Gadens dos Santos, sócio-diretor de desenvolvimento da Social Adrenaline, a audiência e engajamento devem andar lado a lado. “Ambos os quesitos devem permear os perfis sociais dos clientes para potencializar ainda mais os resultados. A regra básica é a relevância. Se você conquistar sua audiência com algo relevante para eles, os usuários irão comentar, curtir e retuítar”, afirma. 

Já para Gabriel Minoru Ishida, formado em midialogia na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e profissional de business intelligence, essa questão depende da estratégia planejada e dos objetivos traçados. “Se é uma marca ou produto novo e precisa que o público o conheça (awareness), o volume de seguidores é importante, juntamente com ações que disseminem a marca/produto pelas redes. Mas se a estratégia é gerar relacionamento, servir de canal de interação entre marca e público, a qualidade das interações é o mais importante”,pondera.

Para Gabriel Minoru Ishida, é importante entender o comportamento do público-alvo nas redes sociais.Elizangela Grigoletti, gerente de inteligência e marketing da MITI Inteligência, pontua, por sua vez, que é impossível não correlacionar audiência e engajamento. “O conteúdo relevante atrai novos seguidores e ganha curtidas. Empresas que entram nas redes apenas para se fazerem presentes – seja através de um perfil aberto ou focada nos resultados financeiros diretos - certamente não conseguirão gerar a principal condição que move as redes sociais, que é o relacionamento”, alerta.

“Ter seguidores e fãs qualificados e engajados faz muita diferença e traz resultados totalmente diferentes de canais que utilizam formas de incentivo artificiais para seguidores”, opina Andre Ribeiro, diretor de operações da IZZE Digital.

Conquistando seguidores engajados

Santos acredita que é preciso garantir que os usuários e as empresas se comuniquem e interajam através de um objetivo em comum.

“Empresas que entram nas redes apenas para se fazerem presentes certamente não conseguirão gerar relacionamento”, afirma Elizangela Grigoletti.Na opinião de Ishida, o principal caminho épersonificar a marca na vida das pessoas “É importante que o público veja que a marca está ali não apenas para te convencer a comprar, mas também para te ajudar no dia a dia. Sendo assim, acho que, em redes sociais, o que vale bastante é a marca publicar conteúdo que seja útil e interessante para seu público-alvo. Assim, as pessoas vão perceber um valor diferenciado e o engajamento vai ocorrer naturalmente”, recomenda.

“Claro que há inúmeras variáveis como posicionamento da marca, produtos vendidos, público-alvo, enfim, que devem ser consideradas, mas ações inovadoras, conteúdo de qualidade, recíproca de interação e demonstração de envolvimento com esse público, é a receita básica para uma boa atuação nas redes. Avaliando as redes adequadas para a marca, o volume ideal de postagens, a linguagem apropriada, conteúdo mais relevante e de interesse desse público e claro, metas e objetivos dessa atuação - sempre ter claro em mente o que a empresa espera através desse canal”, argumenta Elizangela.

O planejamento desempenha um papel importante para conseguir fãs engajados. “Ele é fundamental para qualquer processo. O importante é buscar entender a fundo o problema do cliente. A essência do job muitas vezes pode ser traduzida em uma frase. Com isso bem definido, e tendo o pensamento de que nas mídias sociais as relações são baseadas em relevância, o sucesso de suas estratégias está garantido”, explica o sócio-diretor de desenvolvimento da Social Adrenaline.

Andre Ribeiro: “O planejamento permite alcançar o consumidor com mensagens relevantes”.Ishida destaca que é importante entender o comportamento do público-alvo nas redes sociais, coletando dados e informações sobre ele e verificando quais perfis de pessoas podem contribuir para disseminar e engajar a audiência com a marca. “Assim, se pode pensar em criar relacionamento com esses perfis e, consequentemente, criar defensores da marca nas redes sociais”, expõe.

Na opinião de Ribeiro, o planejamento permite alcançar o consumidor com mensagens relevantes, sazonais, que possam agregar valor à presença da marca nos canais digitais. “É importante lembrar que quando um usuário decide acompanhar uma marca, ele busca receber informações sobre ela, porém, na maioria das vezes ele está acessível a demais conteúdos. Se apropriar da possibilidade de ser referência em seu segmento é um ativo importantíssimo”, destaca.

Facebook testa novo design para o perfil dos usuários — de novo

Novo perfil com visual mais organizado 

Muita gente ainda está arrumando a casa após se mudar para a gráfica e detalhada Linha do Tempo (Timeline) do Facebook. O cheirinho de novo nem saiu ainda, mas a empresa já prepara novas mudanças. Veja como o seu perfil ficará em breve.

Olhando para o perfil de Carl Franzen, da TPM, que já está com a nova Linha do Tempo (aparentemente em estágio beta), as mudanças são mais minimalistas. A maior é a alteração do local do seu nome e dados básicos (faculdade, trabalho, cidade onde mora etc.), de baixo da foto de capa para o topo, sobrepondo-a. As caixas de imagens que antes mostravam seus amigos e as fotos mais recentes agora foram comprimidas em retângulos com texto puro — embora a de fotos talvez seja mesmo um pouco redundante, já que há uma foto gigantesca no cabeçalho da Linha do Tempo. Basicamente, a linha superior inteira do perfil é espremida e o campo “No que você está pensando?” ganha muito mais destaque.

É “mais limpo”, mas isso nem sempre é uma coisa boa. Uma imagem é pouco para determinar se a mudança, no fim das contas, é positiva ou não, mas ela levanta algumas dúvidas. E se a imagem de capa for branca, como fica o contraste com o texto (em fonte branca)? Os quadradinhos com informações básicas também são mais apelativos, mais facilmente identificáveis ou, posto de forma simples, mais agradáveis de se verem do que texto puro.

É bem provável que o Facebook esteja considerando esses e outros fatores neste momento e, dependendo das respostas, essa atualização acabe sendo engavetada e jamais distribuída para todos os usuários. Franzen disse que “o Facebook não quis especificar quantos perfis de usuários estão envolvidos nesse teste, bem como se ele virará padrão no site.” [TPM]

Microsoft lança sua rede social "so.cl"

Há um tempo vem rolando um rumor de que a Microsoft  poderia lançar uma rede social, e aqui está ela. Mas ainda está fechada para testes. Ao que parece essa “rede social” é um pouco mais diferente das outras, claro que cada uma (Twitter, Google+ e Facebook) tem um propósito diferente, mas ainda assim são bem parecidas na questão conteúdo.

Já a So.cl  (lê-se social, em inglês) parece se focar em conteúdo para estudantes, ela é completamente integrada ao Bing e quer que se descobra e aprenda novas coisas por lá. O conceito ainda está meio confuso, praticamente ninguém tem acesso ainda. No post do blog da Microsoft diz “So.cl Gives Students a New Way to Learn”, ou seja, uma nova forma para aprender, mas como assim?

O serviço foi desenvolvido pela FUSE Labs, um braço de pesquisa da Microsoft bem interessante. O vídeo da página inicial do site não explica muita coisa, parece que o propósito é compartilhar basicamente todas as pesquisas que você faz dentro dele, proporcionando descobertas aos usuários que te seguem, ou seus amigos, dependendo de como funciona as coisas por lá.

Ficou bem claro que o público alvo são os estudantes, não apenas as pessoas como faz o Google+ e o Facebook. A rede social está em fase de testes e fechada por enquanto para os estudantes de três faculdades dos Estados Unidos: Universidade de Nova Iorque, Universidade de Washington e Universidade de Syracuse. Por enquanto não há previsão de quanto ela estará disponível para todo mundo.

Dependendo de como isso andar, pode mudar a maneira de se estudar, pelo menos lá fora, já que no Brasil as coisas continuam sempre do mesmo jeito. É muito interessante a ideia de compartilhar as pesquisas que você faz com seus colegas, proporcionando novos conhecimentos, mas tem que ver como a Microsoft vai filtrar certas buscas que não tenham nada a ver com conhecimento, né?

Informações | Microsoft Research

Twitter some com os ícones na timeline

Alguns leitores notaram a diferença, enquanto outros só perceberão depois deste artigo. Fato é que o Twitter fez uma sutil modificação na forma como apresenta os tweets na timeline dotwitter.com. Perceba que a sua “linha do tempo” está mais limpa, mais agradável de visualizar. Designers do serviço de microblog simplesmente sumiram com os diversos ícones que antes apareciam no site do microblog.

O Twitter explicou em um artigo sobre o assunto em seu blog oficial que faz testes de usabilidade com pequenos grupos de pessoas para determinar o que pode mudar na interface. Às vezes são detalhes pequenos cuja implementação é imediata. Às vezes, mudanças mais bruscas, como quando decidem trocar de vez todo o layout do site. Para a forma como exibem tweets, essa experimentação mostrou que sumir com os ícones fazia com que o engajamento e a interação do usuário com o tweet aumentaram.

Sua timeline, portanto, fica mais ou menos como na imagem abaixo. Bem mais limpa.

Não tem ícones para favoritar ou retuitar ou responder à atualização. Pelo menos não até que o usuário passe com o cursor do mouse sobre a mensagem — aí sim as opções aparecem.

Tweets com conteúdo multimídia, como imagens ou mapas, continuam dependendo do clique na atualização para carregar o item, que normalmente é carregado de outro site, como Instagram ou Foursquare.

Eu achei que a minha timeline ficou mais simples. Gostei do resultado. E você?

(via @tecnoblog)

Renner lança linha de camisetas de memes

A Renner parece estar apostando na "popularização" dos meme's nas redes sociais e tem adotado como nova estratégia os já nossos velho conhecidos "poker face", "me gusta", "forever alone" e outros para sua nova coleção de inverno Renner. São sete camisetas ao todo e estão disponíveis nas lojas físicas e também na online custando cada R$ 29,90. E ai? Curtiram a idéia?

Descubra o alcance do seu Tweet

Já passou por aquela situação em que quando você publica algo no Twitter ele guanha vários RTs? Isso é o que mais acontece hoje em dia no microblog, vários usuários publicando notícias dos mais variados assuntos, imagens e vídeos. Mas você já parou para pensar qual seria o alcance do seu tweet?  Graças à ferramenta TweetReach, você pode ter um relatório estatístico completo, e ainda visualizar quem está contribuindo para seu crescimento.
Ao entrar na página inicial do TweetReach, tudo o que você precisará fazer é digitar seu nome de usuário, uma hashtag ou frase e clicar no botão de lupa (ou simplesmente dar Enter no seu teclado). Logo após, o TweetReach começará analisar todos os tweets que correspondem com a sua pesquisa.

 

Depois de alguns segundos, o serviço te mostra os últimos 50 tweets. Além disso, há um gráfico bem ilustrativo que mostra os últimos 50 tweets com o total de tweets, retweets e replies. Abaixo dos gráficos, você encontra uma exposição geral com uma listagem dos perfis que mais contribuem.
Caso você tenha gostado do resultado de sua pesquisa e queira salvá-lo, bem em cima dos resultados existe um pequeno menu com algumas opções bastante úteis. Lá, você pode adicionar a pesquisa nos seus favoritos, criar um link, gerar uma planilha do Excel, um arquivo em PDF e até imprimir. Mas para usar cada uma dessas opções é preciso criar uma conta no serviço.
Essa é uma ferramenta bastante interessante e que pode se tornar bastante útil principalmete para quem tem um blog ou site, pois assim a pessoa pode analisar a credibilidade de cada post na rede social.

(via @nosgeek) 

50 fatos sobre mídias sociais

Facebook

1. O usuário médio no Facebook tem 130 amigos.
2. Mais de 25 milhões de peças (links, notícias, posts, notas, álbuns de fotos, etc) são compartilhados a cada mês.
3. Mais de 300.000 usuários ajudaram a traduzir o site através da aplicação para traduções.
4. Mais de 150 milhões de pessoas se envolvem com Facebook em sites externos a cada mês.
5. Dois terços dos Top 100 sites da comScore E.U.A e metade dos Top 100 sites globais da comScore’s são integrados com o Facebook.
6. Existem mais de 100 milhões de usuários ativos atualmente acessando o site Facebook através de seus dispositivos móveis.
7. As pessoas que o acessam via celular o Facebook são duas vezes mais ativas do que os usuários não-móveis.
8. O usuário do Facebook está conectado em média com 60 páginas, grupos e eventos.
9. As pessoas gastam mais de 500 bilhões minutos por mês no Facebook.
10. Há mais de 1 milhão de empresários e colaboradores de 180 países no Facebook.

Twitter

11. A plataforma web do Twitter representa apenas um quarto de seus usuários – 75% utilizam por aplicações de terceiros.
12. Twitter recebe mais de 300 mil novos usuários a cada dia.
13. Existem atualmente 110 milhões de usuários dos serviços do Twitter.
14. Twitter recebe 180 milhões de visitas únicas por mês.
15. Existem mais de 600 milhões de buscas no Twitter a cada dia.
16. Twitter começou como um serviço de SMS de texto simples.
17. Mais de 60% dos usuários do Twitter estão fora dos E.U.A
18. Existem mais de 50.000 aplicativos de terceiros para o Twitter.
19. Twitter doou o acesso a todos os seus tweets para a Biblioteca do Congresso para a pesquisa e preservação.
20. Mais de um terço dos usuários acessam o Twitter pelo celular.

LinkedIn

21. LinkedIn é o mais velho dos quatro sites neste post, tendo sido criado em 05 de maio de 2003.
22. Há mais de 70 milhões de usuários no mundo inteiro.
23. Os membros do LinkedIn vêm de mais de 200 países de todos os continentes.
24. LinkedIn está disponível em seis idiomas nativos – Inglês, Francês, Alemão, Italiano, Português e Espanhol.
25. O Chief Financial Officer da Oracle, Jeff Epstein, foi contratado para o cargo através de seu perfil do LinkedIn.
26. 80% das empresas utilizam o LinkedIn como uma ferramenta de recrutamento.
27. Um novo membro se junta ao LinkedIn a cada segundo.
28. LinkedIn recebe quase 12 milhões de visitantes únicos por dia.
29. Executivos de todas as empresas da Fortune 500 estão no LinkedIn.
30. Os recrutadores são responsáveis por um a cada 20 perfis no LinkedIn.

Youtube

31. O primeiro vídeo carregado foi chamado de “Me at Zoo”, em 23 de abril de 2005.
32. Em junho de 2006, mais de 65 mil vídeos eram enviados todos os dias.
33. YouTube recebe mais de 2 bilhões de espectadores por dia.
34. A cada minuto, 24 horas de vídeo são carregados no YouTube.
35. As contas dos E.U.A representam 70% dos usuários do YouTube.
36. Mais da metade dos usuários do YouTube são menores de 20 anos.
37. Você precisaria viver por cerca de 1.000 anos para ver todos os vídeos no YouTube atualmente.
38. YouTube está disponível em 19 países e 12 idiomas.
39. Vídeos de música representam 20% dos uploads.
40. YouTube usa a mesma quantidade de largura de banda que a Internet inteira utilizava em 2000.

Blogs

41. 77% dos usuários de internet lêem blogs.
42. Existem atualmente 133 milhões de blogs listados no diretório principal blog Technorati.
43. 60% dos blogueiros estão entre 18-44 anos de idade.
44. Um em cada cinco blogueiros atualizam os seus blogs diariamente.
45. Dois terços dos blogueiros são do sexo masculino.
46. Blogs corporativos representam  14% dos blogs.
47. 15% dos blogueiros passam 10 horas por semana blogando.
48. Mais da metade de todos os blogueiros são casados e / ou pais.
49. Mais de 50% dos blogueiros têm mais de um blog.
50. Blogueiros usam uma média de cinco diferentes sites sociais para direcionar o tráfego para o seu blog.

via Midiatismo

Você já ouviu falar em Pinterest?

Se você é designer ou trabalha na área de mídias sociais provavelmente conhece esse sites que tem interface bem semelhante a outros do gênero, tais como twitter, tumblr e etc.
Em um mundo onde as pessoas compartilham idéias com um click, sites como pinterest se tornam cada vez mais populares entre o público assíduo na internet.

Mas afinal, o que é o pinterest?

O Pinterest é um grande mural de imagens. Lá o internauta compartilha imagens e vídeos que julgue interessante. Você pode até achar esse conceito ultrapassado e já utilizado pelo Tumblr, por exemplo, só que a grande diferença da rede social é a possibilidade de dividir sua imagem em boards, ou seja, em murais. 

Você pode montar um board sobre decoração, outro sobre bandas favoritas e culinária. Assim, você não  precisa ficar restrito a um assunto só e os seus contatos tem a opção de seguir o seu perfil ou apenas um board, permitindo controle sobre o que você vai consumir de conteúdo na rede social.

Tá. Como eu uso isso?

O usuário deve "pinar" a imagem de seu próprio computador ou de alguma url disponível na internet. Também é possível buscar pelo assunto de seu interesse e "repinar" aquela imagem nos seus "boards"  em bom português, murais. 

Pinar? Repinar? Boards?

Se você não manja muito bem de inglês, ou novo nesse mundo de mídias sociais nós vamos te dar uma ajudinha: 

Pin: é o mesmo que tuittar/ reblogar, ou seja, o Pin é o ato de publicar alguma imagem em um board da rede social.

Board: São murais onde você pode categorizar suas imagens dividindo-as por temas específicos. Você pode criar quantos boards quiser e seus contatos podem escolher quais boards desejam seguir,

Like: O like do Pinterest é muito semelhane ao do facebook e Tumblr. É uma forma rápida e objetiva de demonstrar o quanto você curtiu aquilo que o seu contato pinou.

Re-pin: É equivalente a compartilhar um Pin. Assim, você publica em seu perfil algo que um amigo tenha postado em um board. Ao dar um re-pin, você tem a opção de escolher qual board vai hospedar a imagem.

Follow: Ao entrar no perfil de uma pessoa você visualiza logo abaixo da foto de exibição, no canto esquerdo da tela o botão "follow all". Clique nele e siga todos os boards daquele perfil ou clique em um dos murais e selecione o botão follow.

Agora você quer sair correndo repinando coisas lindas por aí? só existe um porém, o pinterest apesar de estar no ar desde 2010, a rede ainda está em fase de testes, por isso é preciso solicitar um convite para entrar pra esse mundo mágico de pins e repins do pinterest! Mas espere, antes de desistir ou sair pedindo convites aos seus amigos por aí, subscreva-se na página do pinterest solicitando um convite para o serviço que em breve (muito breve) eles entrarão em contato e aí basta sair por aí repinando coisas interessantes! ;) 

Por: Monique Corrêa (@mktdesignblog)

Pinterest (http://

Infográfico traça perfil dos usuários brasileiros nas redes sociais

A Hi-Mídia e a M.Sense realizaram um estudo em redes sociais brasileiras, o estudo foi feito com 484 pessoas, na minha opinião, não o bastante para traçar um perfil adequado, mas o resultado foi interessante. Vejam abaixo: 

(via @nosgeeks) 

O infográfico apenas ilustra uma notória relação entre o marketing e o design gráfico. Como este exemplo de pesquisa de marketing ilustrada por meio de infográficos amigáveis criados para facilitar o entendimento de todo o público.